查看用量与日志
查看一次请求
在控制台打开「使用日志」,把时间范围设置到请求发生的时段,再根据密钥名称、模型或分组筛选。
找到对应记录后,查看详情。普通用户查看的是自己账户范围内的记录。
常用字段
| 字段 | 用途 |
|---|---|
| 时间 | 对照客户端操作时间 |
| 密钥 / 令牌 | 判断哪个应用发起了请求 |
| 模型、分组 | 核对实际使用的模型与分组 |
| 输入、输出 Token | 理解本次请求的文本用量 |
| 费用 / 消耗 | 核对这条记录的计费结果 |
| 耗时、首字时间 | 了解请求响应情况,是否显示取决于实际记录 |
| 请求 ID / Request ID | 让客服定位具体请求 |
不是每条记录都有全部字段,错误、退款和异步任务的显示内容也可能不同。
查不到记录
先检查账户、时间范围、筛选条件和页面刷新情况。部分请求可能尚未到达服务端;平台的日志配置也会影响哪些记录被保存。
没有找到日志,不能单凭这一点判断请求一定没有执行或没有扣费。 需要结合客户端响应、余额变化和客服核查。
统计图与明细不一致
先对齐时间范围、分组、密钥和模型筛选条件,再检查统计刷新时间。图表和明细可能存在聚合或刷新延迟,不能只比较两个不同范围的总数。
图像、视频等异步任务
如果使用的功能会返回任务 ID,保存 task_id,到对应任务页面查看最终状态。提交成功不等于任务已经完成;失败、取消或退款情况以任务详情和计费记录为准。
需要帮助时,提供时间、请求 ID 或任务 ID,以及脱敏后的截图,见 联系客服。